10 αποτελεσματικές στρατηγικές διαφήμισης για ξενοδοχεία

31 Μαΐου 2020

10 αποτελεσματικές στρατηγικές διαφήμισης για ξενοδοχεία

Μια διαφημιστική καμπάνια ενός ξενοδοχείου είναι ένας από τους σημαντικότερους τρόπους για να δημιουργηθεί ενδιαφέρον και να προωθηθούν οι μοναδικές υπηρεσίες, προσφορές του.

Ωστόσο, υπάρχει μια σειρά από διαφορετικές στρατηγικές για τη διαφήμιση ενός ξενοδοχείου, και είναι καλό να υιοθετήσετε αρκετές από αυτές, προκειμένου να δημιουργηθεί ένα διαφορετικό μίγμα μάρκετινγκ.

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαφημίσεις των ξενοδοχείων, τις διάφορες επιλογές που είναι διαθέσιμες και τους τρόπους με τους οποίους μπορούν να επωφεληθούν οι ιδιοκτήτες τους.

Διαφήμιση Ξενοδοχείου

Τι είναι η διαφήμιση ξενοδοχείου;

Η διαφήμιση ξενοδοχείου είναι το όνομα που δίνεται σε μια συλλογή διαφορετικών τεχνικών μάρκετινγκ, οι οποίες χρησιμοποιούνται για την προώθηση ενός ξενοδοχείου αλλά και των υπηρεσιών του.

Τελικά, ο κύριος σκοπός της διαφήμισης για ένα ξενοδοχείο είναι να απεικονίσουν το ξενοδοχείο με θετικό επίπεδο και να συνδεθούν με το στοχευμένο κοινό τους με τρόπο που το καθιστά πιο πιθανό να γίνουν πελάτες τους.

Διαφήμιση Ξενοδοχείου

Γιατί η διαφήμιση ενός ξενοδοχείου είναι σημαντική;

Ενώ ο πρωταρχικός στόχος πίσω από τις ξενοδοχειακές στρατηγικές διαφήμισης είναι η δημιουργία περισσότερων ευκαιριών, η διαφήμιση είναι σημαντική για διάφορους λόγους.

Για παράδειγμα, κατά κύριο λόγο μέσω της διαφήμισης, πολλά ξενοδοχεία μπορούν να επιδιώξουν τους στόχους για το brand τους, να ενισχύσουν την ευαισθητοποίηση των πελατών τους, να μεταδώσουν τις αξίες τους και να τονίσουν τις ιδιότητές τους.

Το διαφημιστικό υλικό είναι ένας από τους βασικότερους τρόπους με τους οποίους τα ξενοδοχεία μπορούν να ξεχωρίζουν από τους ανταγωνιστές τους και να επικοινωνούν με μοναδικά σημεία πώλησης. Μια επιτυχημένη διαφήμιση για το ξενοδοχείο θα ενθαρρύνει επίσης την αφοσίωση των πελατών του.

Διαφήμιση Ξενοδοχείου

10 αποτελεσματικές στρατηγικές διαφήμισης για ξενοδοχεία

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η διαφήμιση για ένα ξενοδοχείο είναι ένα ποικίλο πεδίο, το οποίο περιλαμβάνει μια σειρά διαφορετικών τεχνικών και επιστημονικών κλάδων.

Παρακάτω, θα μάθετε για τις 10 πιο αποτελεσματικές στρατηγικές διαφήμισης που απευθύνονται στα ξενοδοχεία.

1. Άριστη Φήμη

Μια από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές διαφήμισης για τα ξενοδοχεία είναι να καλλιεργηθεί μια άριστη φήμη γενικότερα. Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους οι ιδιοκτήτες των ξενοδοχείων μπορούν να βελτιώσουν τη φήμη τους, με μερικές από τις πιο προφανείς είναι να προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών σε απευθείας σύνδεση και να δημιουργήσουν μια εξαιρετική εμπειρία πελατών μέσα στο ξενοδοχείο.

Προσπαθήστε να υπερβείτε τις προσδοκίες των πελατών ανά πάσα στιγμή, σε όλα τα κανάλια.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Social Media) είναι ένας ιδανικός τρόπος για έρθετε σε επαφή με τους πελάτες με θετικό τρόπο, ενώ μπορείτε επίσης να ενθαρρύνετε τους καλεσμένους σας να αφήνουν κριτικές σε διάφορες πλατφόρμες με reviews σε απευθείας σύνδεση. Τα αρνητικά reviews πρέπει επίσης να διεκπεραιώνονται με ταχύτητα, αρμοδιότητα και ευγένεια.

2. Διαφήμιση στα Social Media

Εκτός από το ότι είναι χρήσιμες πλατφόρμες για την εξυπηρέτηση των πελατών, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Social Media) είναι επίσης και εξαιρετικά κανάλια για τις διαφημίσεις των ξενοδοχείων και άλλο διαφημιστικό περιεχόμενο.

Το κλειδί είναι να προσπαθήσουμε να δημιουργήσουμε ένα διαφορετικό μίγμα μάρκετινγκ στα Social Media, με συνδυασμό διαφημίσεων για τα ξενοδοχεία, με κείμενο, βίντεο και άλλου διαφημιστικού υλικού.

Τα ξενοδοχεία πρέπει να αναγνωρίσουν το ευρύ φάσμα των Social Media, όπως το Facebook, το Twitter, το Instagram και το LinkedIn.

Αυτό που λειτουργεί σε μια πλατφόρμα μπορεί να μην λειτουργεί σε μια άλλη, οπότε η διαφήμιση πρέπει να είναι ειδικά προσαρμοσμένη. Η πληρωμένη διαφήμιση στο Facebook μπορεί επίσης να είναι εξαιρετικά ευεργετική για τη στόχευση βασικών δημογραφικών στοιχείων.

3. Διαφήμιση μέσω περιεχομένου που δημιουργούν οι χρήστες

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη είναι, όπως υποδηλώνει το όνομα, διαφημιστικό περιεχόμενο που προέρχεται απευθείας από χρήστες ή πελάτες.

Στο πλαίσιο της διαφήμισης για ξενοδοχεία, αυτό είναι πιθανό να σημαίνει φωτογραφίες που μοιράζονται οι επισκέπτες στα Social Media, βίντεο που ανεβάζουν στο YouTube και online κριτικές που έχουν αφήσει σε πλατφόρμες με reviews.

Η διευκόλυνση της δημιουργίας περιεχομένου που δημιουργείται από τους χρήστες μπορεί να είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές διαφήμισης για τα ξενοδοχεία, επειδή δεν προέρχεται από ένα εμπορικό σήμα (Brand), καθιστώντας το πιο αξιόπιστο.

Οι εφαρμογές κινητών με τεχνολογία augmented reality είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ενθαρρύνετε τους χρήστες να δημιουργούν και να μοιράζονται περιεχόμενο.

4. Αυτοματοποιημένο Hotel Marketing

Η ιδέα της αυτοματοποίησης του ξενοδοχειακού μάρκετινγκ είναι η προώθηση διαφημιστικού περιεχομένου σε μεμονωμένους χρήστες χωρίς την ανάγκη ανθρώπινης παρέμβασης.

Αυτό επιτυγχάνεται κατά κύριο λόγο μέσω της συλλογής δεδομένων, με συγκεκριμένους χρήστες να στοχεύονται βάσει προηγούμενων αλληλεπιδράσεων ή να στοχεύουν σε συγκεκριμένες περιόδους του έτους.

Για παράδειγμα, ένα ξενοδοχείο μπορεί να δημιουργήσει ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αποστέλλεται σε όλους τους πελάτες δύο μήνες πριν την επίσκεψη τους στο ξενοδοχείο, σε μια προσπάθεια να μετατραπούν σε επαναλαμβανόμενους πελάτες.

Ομοίως, οι άνθρωποι θα μπορούσαν να στοχεύσουν με αυτοματοποιημένο διαφημιστικό περιεχόμενο πριν από γενέθλια ή πριν από ορισμένες διακοπές.

5. Διαφήμιση στις μηχανές αναζήτησης

Στον σύγχρονο κόσμο, οι μηχανές αναζήτησης διαδραματίζουν τεράστιο ρόλο στη σύνδεση των χρηστών με τις επιχειρήσεις και ένας μεγάλος αριθμός ατόμων που αναζητούν ένα ξενοδοχείο θα μεταβεί σε ιστότοπους όπως η Google.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η διαφήμιση στις μηχανές αναζήτησης έχει μια τόσο σημαντική έννοια, διότι επιτρέπει στα ξενοδοχεία να αυξάνουν την προβολή τους στις σελίδες των αποτελεσμάτων.

Γενικά, η διαφήμιση στις μηχανές αναζήτησης αναφέρεται στις αμειβόμενες διαφημίσεις, οι οποίες εμφανίζονται ξεχωριστά από τα οργανικά αποτελέσματα. Το όφελος από αυτό είναι ότι οι διαφημίσεις για το ξενοδοχείο σας ξεχωρίζουν περισσότερο.

Ωστόσο, ορισμένοι ορισμοί της διαφήμισης στις μηχανές αναζήτησης περιλαμβάνουν το SEO, το οποίο σημαίνει ότι οι σελίδες είναι βελτιστοποιημένες ώστε να κατατάσσονται όσο το δυνατόν υψηλότερα στα οργανικά αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.

6. Διαφήμιση Βίντεο

Με πιο γρήγορες ταχύτητες στο διαδίκτυο και αυξημένη την διαθεσιμότητα των δεδομένων στα κινητά τηλέφωνα, το περιεχόμενο με βίντεο αυξήθηκε σημαντικά στη δημοτικότητα κατά τη διάρκεια των τελευταίων χρόνων και η διαδικτυακή διαφήμιση μέσω βίντεο είναι πιο ισχυρή από ποτέ.

Είναι γενικά ευκολότερο περιεχόμενο από ότι του περιεχομένου που βασίζεται στο κείμενο, μεταφέροντας τις πληροφορίες σε συντομότερο χρονικό διάστημα, χρησιμοποιώντας τόσο ηχητικό όσο και οπτικό υλικό.

Η διαφήμιση μέσω βίντεο είναι ιδιαίτερα ισχυρή στην εποχή των Social Media, όπου το περιεχόμενο μπορεί εύκολα να προβληθεί, να μοιραστεί και να αλληλεπιδράσει.

Οι διαφημίσεις των ξενοδοχείων που βασίζονται σε βίντεο ενδέχεται να επισημάνουν μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά του ξενοδοχείου, να παρουσιάσουν δωμάτια, να διαφημίσουν τις τιμές και να προωθήσουν κάποια από τα κοντινά τουριστικά αξιοθέατα, ενθαρρύνοντας τις κρατήσεις.

7. Direct Mail Advertising

Πολλές διαφημιστικές εκστρατείες για ξενοδοχεία περιλαμβάνουν στοιχεία διαφημιστικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άμεσης αλληλογραφίας, τα οποία περιλαμβάνουν όλα τα ενημερωτικά δελτία, επιστολές πωλήσεων, φυλλάδια, διαφημιστικούς καταλόγους και διάφορες άλλες μορφές διαφημιστικού περιεχομένου.

Η επιτυχία μιας διαφημιστικής καμπάνιας άμεσης αλληλογραφίας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αποτελεσματική στόχευση.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι καμπάνιες άμεσης αλληλογραφίας πρέπει να προσανατολίζονται προς επιλεγμένα ακροατήρια προκειμένου να είναι οικονομικά βιώσιμα.

Ωστόσο, όταν αυτό γίνεται σωστά, με συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία που στοχεύουν με το υλικό που είναι πιο πιθανό να ανταποκριθούν, μπορεί στην πραγματικότητα να είναι μία από τις πιο οικονομικά αποδοτικές διαθέσιμες τεχνικές διαφήμισης.

8. Display Advertising

Η διαφήμιση προβολής (Display Advertising) είναι μια από τις παλαιότερες στρατηγικές διαφήμισης για τα ξενοδοχεία και είναι συχνά αυτό που οι άνθρωποι σκέφτονται όταν βλέπουν τις online διαφημίσεις των ξενοδοχείων.

Αυτές μπορεί να είναι διαφημίσεις banner, διαφημίσεις με κείμενο ή άλλες μορφές και μπορεί να τοποθετηθούν σε ιστότοπους, σε εφαρμογές για κινητά ή στα Social Media.

Αυτή η μορφή διαφήμισης για τα ξενοδοχεία τείνει να πληρώνεται με βάση την πληρωμή ανά κλικ, πράγμα που σημαίνει ότι τα ξενοδοχεία καταβάλλουν αποτελεσματικά μια προκαθορισμένη χρέωση για κάθε κλικ που παράγεται από τη διαφήμισή τους.

Έχει την ικανότητα να προσελκύει εύκολα τους χρήστες στο διαδίκτυο, καθώς τα βασικά μηνύματα μάρκετινγκ μπορούν να προβληθούν με σαφήνεια, ενώ μπορούν επίσης να συμπεριληφθούν και ηχητικά στοιχεία.

9. Influencer Marketing

Η ιδέα πίσω από το μάρκετινγκ επιρροής (Influencer Marketing) είναι να προσεγγίσετε ανθρώπους με υπάρχουσα παρουσία στο διαδίκτυο και να χρησιμοποιήσετε την επιρροή τους για να προβάλετε μια διαφήμιση για το ξενοδοχείο στους οπαδούς τους.

Βασικά, το Influencer Marketing επιτρέπει στα ξενοδοχεία να φτάσουν στο κοινό με έναν τρόπο που είναι λιγότερο προφανώς διαφημιστικός από τις υπόλοιπες διαφημιστικές μεθόδους.

Εκτός από αυτή την πιο λεπτή προσέγγιση στη διαφήμιση, το μάρκετινγκ επιρροής έχει τη δυνατότητα να κεφαλαιοποιεί την εμπιστοσύνη που έχει δημιουργήσει ένα συγκεκριμένο άτομο με το ακροατήριό του.

Μπορεί επίσης να επιτρέψει στα ξενοδοχεία να στοχεύουν σε πολύ συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία, προσεγγίζοντας τους παράγοντες που επηρεάζουν σημαντικά την επιλεγείσα ομάδα στόχου.

10. Retargeting

Τέλος, το retargeting είναι μία από τις σημαντικότερες σύγχρονες στρατηγικές διαφήμισης για τα ξενοδοχεία, διότι επιτρέπει στα ξενοδοχεία να επανασυνδεθούν με ανθρώπους που έχουν ήδη αλληλεπιδράσει με το εμπορικό τους σήμα (Brand).

Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τα ξενοδοχεία, επειδή η έρευνα δείχνει ότι ένας σημαντικός αριθμός ατόμων αρχίζει να κλείνει κάποιο δωμάτιο ξενοδοχείου και στη συνέχεια δεν συνεχίζει την κράτηση του.

Μέσω του retargeting, τα ξενοδοχεία μπορούν να προσεγγίσουν αυτούς τους ανθρώπους, υπενθυμίζοντάς τους το συγκεκριμένο δωμάτιο του ξενοδοχείου που είδαν, γεγονός που θα μπορούσε να τους πείσει να πραγματοποιήσουν την κράτηση τους.

Το retargeting έχει επίσης πλεονεκτήματα σε σχέση με άλλες διαφημίσεις από την άποψη της σχέσης κόστους - αποτελεσματικότητας, καθώς οι ενδιαφερόμενοι άνθρωποι έχουν δείξει κάποιο ενδιαφέρον για το ξενοδοχείο σας.

Διαφήμιση Ξενοδοχείου

Μια διαφήμιση για ένα ξενοδοχείο μπορεί να έχει πολλές μορφές, αλλά σχεδόν πάντα θα πρέπει να σχεδιαστεί για να βελτιώσει τη θέση του ξενοδοχείου, ή να προσφέρει κάτι θετικό για αυτό, προκειμένου να ενθαρρύνει τις κρατήσεις.

Χρησιμοποιώντας τις 10 στρατηγικές διαφήμισης για ξενοδοχεία που αναφέρονται παραπάνω, οι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και επαγγελματίες μάρκετινγκ θα πρέπει να είναι σε θέση να επιτύχουν αυτούς τους στόχους.

Το μάρκετινγκ διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο βοηθώντας τις επιχειρήσεις να μεγιστοποιήσουν τις κρατήσεις και τα έσοδα.

Είναι ο κυριότερος τρόπος με τον οποίο οι πελάτες της ξενοδοχειακής βιομηχανίας μπορούν να προσεγγίσουν τους πιθανούς πελάτες, μεταφέροντας τις μοναδικές προτάσεις πώλησης και τις αξίες του Brand τους.

Tags: Διαφήμιση Ξενοδοχείου, Hotel Digital Marketing,

Ας Δουλέψουμε Μαζί

Επικοινωνήστε μαζί μας για να ξεκινήσετε